支付寶啟動“你敢掃，我敢賠”保障計劃 最高可賠一百萬

錢在賬戶被盜怎麼辦？二維碼掉包，買單錢被人“截胡”怎麼辦？隨著二維碼支付越發流行，支付安全也成為各界關注的焦點。7月26日，螞蟻金服CEO井賢棟宣布：啟動“你敢掃，我敢賠”保障計劃，不僅用戶資金被盜可獲得最多100萬的賠付，而且商家的收錢碼若被惡意替換、掉包，其損失的資金將能通過保險公司獲得賠付。據悉，支付寶的資損率已達到低於百萬分之一，啟動新計劃對於移動支付平台方來說，肯定是穩賺不賠的生意。

線下二維碼支付存在掉包風險

從2005年起，網絡購物在中國剛剛興起，支付寶啟動了“你敢付，我敢賠”，當時這一承諾曾讓用戶開始放心線上支付。隨后十多年，以支付寶、微信為代表的移動支付規模迅速在中國擴大，2016年數據顯示，中國移動支付規模為5.5萬億美元，是美國的近50倍，其中支付寶佔據了過半份額，微信錄得近四成規模。

但是隨著二維碼支付從線上延伸到線下，當北上廣深杭街頭小販都使用二維碼支付的時候，其線下支付的安全性再次引起各界注意。就在今年7月10日晚，在武漢江夏藏龍島高新六路路旁的攤點上，攤主小張在小推車上燒烤生蚝。經朋友提醒，他發現自己推車前的收錢碼有些異樣——雖然大小和自己的一樣，但中間沒有自己的頭像。小張隨后撥打電話報警。

據小張回憶，“做生意時，我都看著攤，別人一般不好下手。”他懷疑可能回出租屋將小推車放到門口時，被他人暗地裡掉包。他說，一般客人點單后，會把付款界面給自己看看，“確實沒想到還有這種騙局”。

怎麼辦？支付寶26日就宣布啟動“你敢掃，我敢賠”計劃，將資金安全保障計劃從用戶擴大到商家，從線上延伸到線下。井賢棟介紹，如果商家的收錢碼被惡意替換、掉包，其損失的資金將能通過保險公司獲得賠付﹔此外，如果是用戶掃了可疑的二維碼，中了病毒或木馬導致支付寶賬戶的資金被盜，也能獲得賠付。記者了解到，這是啟動線下二維碼支付的眾多平台中，首個宣傳可以全額賠付的平台。

賠付額度有多少？記者從螞蟻金服獲悉，如果錢在用戶賬戶上被盜了，支付寶會全額賠付，上限是100萬。如果用戶的收錢碼被掉包，導致顧客付款沒有到賬，支付寶會根據具體情況由保險公司賠付。從目前已經賠付的案例看，也都是全額賠付。

據了解，上述武漢攤主小張的情況符合相關賠付條件。經核實評估，支付寶方面隨后通過保險公司對小張完成了賠付。7月17日，小張收到了214元的理賠款。

分析：

資損率低於百萬分之一

中國人民公安大學教授、當代犯罪問題研究中心主任靳高風表示，“你敢掃，我敢賠”應是建立在強有力的安全保障能力和低風險基礎之上的，否則企業會面臨著巨大的、不可預期的損失。這一觀點也得到了數據的支撐，據井賢棟披露，目前，支付寶的資損率已達到低於百萬分之一。

實際上，在新的網絡安全形勢下，安全不僅是單個企業的問題。井賢棟表示，螞蟻金服正通過聯手行業各方、科研院校以及執法部門的全面合作，從“單維治理”變為“生態聯動”來保障安全﹔並通過開放輸出安全技術和能力，攜手各方創造更安全的數字金融環境。

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每筆交易有8個維度風險檢測

據螞蟻金服介紹，商家本身無需給自己買保險，將由支付寶統一給使用線下二維碼支付的商家買一份保險，一旦出現問題，商家能通過保險公司進行理賠。據介紹，螞蟻金服自主研發的智能實時風控系統（CTU），能對每筆交易進行8個維度的風險檢測，確保交易萬無一失。

此外，生物識別技術則為賬戶安全加了雙保險：螞蟻金服的人臉識別准確率已達99.6%，再配合眼紋等多因子驗証，准確率為99.99%，遠超肉眼識別97%的准確率。（記者 劉幸）