未來超市讓人們的生活更方便、更快捷、更智能

一提到未來超市，大家腦海中都會想到那裡一定充滿了高科技產品和高科技技術。無人收銀、機器人炒菜、喝咖啡看展……這些都可以在杭州的一家未來超市裡看到。那麼，杭州的這家未來超市中具體有哪些特色服務？

未來超市中可以實現無人收銀（圖片來源：杭州網）

無人收銀讓消費者自助結賬

據杭州網報道，無人收銀是未來超市的一大特色，消費者可以將在超市內選購的商品拿到收銀區進行自助結賬，一件件地掃描條形碼后進行付款就可以了。目前的未來超市還設有人工收銀台，為不熟悉自助收銀的顧客提供服務。

機器人炒的菜很美味

除了無人收銀以外，人們在這家未來超市中還能嘗到機器人炒的菜。據中國新聞網報道，在DIY智能體驗區的開放式廚房內，放置著18個現代感十足的炒菜機器人。消費者可以在自動售菜機上選擇菜品，隻需靜靜等待一會兒，一道美味可口的菜品就能出鍋。

科技感十足的各類商店讓人目不暇接

據《錢江晚報》報道，在未來超市的入口處，還開設有科技感十足的各類商店，可以讓喜歡機器人、電競、VR游戲、藍牙音箱等各種智能生活產品的顧客玩個夠。此外，自助娛樂機、健身房、拍照打印機、水幕、3D互動屏幕等極具科技感的娛樂設備也吸引著人們。超市內還設置了超大LED屏的時尚發布廳，同時配置了網紅直播間。

線上線下相結合，APP提供個性化服務

在網絡上也可以體驗一把未來超市帶給消費者的便捷服務。據《杭州日報》報道，線下實體超市加線上APP，為線上下單的消費者提供1小時內送達的服務。為此，杭州的這家無人超市專門搭建了一套線上、線下一體化的數字化體系和智能揀貨流程，僅用15分鐘左右就可以將線上的訂單揀單完畢，70%左右的訂單在半小時內便可送達至消費者手中。未來，這套系統將通過分析和應用數據，更加懂得消費者的喜好，為他們提供個性化、精准化的營銷和推送。

杭州的未來超市為消費者提供更方便、更快捷、更智能的服務，期待在未來會有更多的超市可以讓消費者體驗到更多不同的未來感。（張茜）

本文由中國科學傳播研究所副研究員卜勇進行科學性把關，專家主要研究領域為健康、環保、水利、節能、氣象、人工智能、腦科學與認知科學等。