一大撥新技術紛至沓來，媒體如何接招？

在過去20年間，技術對新聞業已經產生了非常深遠的影響，越來越多讀者從傳統的紙質媒體轉向在線媒體和移動設備。但一份新報告稱，其實，一切才剛剛開始。未來，包括人工智能、語音識別、增強現實等在內的新技術，將對新聞業產生更加深遠以及顛覆性的影響。

報告指出，在這些技術的沖擊下，新聞從業人員面臨著極大的挑戰，解決問題的關鍵是敞開胸懷，擁抱這些技術並與之共舞。

大批新興技術來勢洶洶

20年來，包括智能手機、互聯網、流媒體等在內的技術對新聞業產生了深遠影響，但事情並非如此簡單。

據物理學家組織網8日報道，美國在線新聞聯盟近日在華盛頓發布的一份研究報告稱，下一波技術正前赴后繼地涌來，它們將對新聞業產生更加深刻、長遠以及顛覆性的影響。

報告指出，在接下來數年，將有75項技術會對新聞業產生巨大的趨勢性影響，其中包括無人機、可穿戴設備、區塊鏈技術、360度視頻、虛擬現實以及實時事實核查（fact-checking）等。而且，其中有些技術，可能在未來2—3年內，就會在新聞領域“大顯身手”。

該報告稱：“2018年，一大批關鍵的新興技術將聚集在一起，在新聞領域找到用武之地。”

其中一些技術領域的后起之秀，比如能對視覺數據進行解讀的技術、能開發算法撰寫或解釋新聞的技術，以及能對與日俱增的數據進行收集並進行實時分析的技術，將成為新聞從業人員的“左膀右臂”，使他們能進行“更深入更豐富的新聞報道、事實核查以及編輯工作”。

報告指出，如果新聞從業人員能接受訓練，更好地利用和使用這些新技術，那麼，他們將“賦予新聞從業人員超能力”。

語音接口成最大挑戰之一

技術能夠成為新聞從業人員的好幫手，也會給他們帶來挑戰。

該報告負責人、紐約大學斯特恩商學院的艾米·韋伯表示，語音接口將成為媒體面臨的最大挑戰之一。報告估計，到2023年，消費者使用計算機進行的互聯互通中，50%的應用將使用語音完成。

美國《連線》雜志也在去年6月的報道中指出，隨著計算機處理、語音識別、移動通信、雲計算、神經網絡等技術的發展日趨成熟，語音接口技術迎來了飛躍，虛擬語音助理業務的發展也迎來了變革時期。從亞馬遜、英特爾到微軟谷歌，幾乎每家科技巨擘都在研發會話用戶接口，還有一些初創公司也試圖從中分一杯羹。這些公司相信，不久之后，用戶能跟自己的設備交互，就如同和朋友談話一樣。

盡管如此，語音技術迄今為止依舊不夠成熟。事實上，現在的語音接口都依賴固定化的語言，還不具備自然語言的功能。譬如你可以問Google Now語音服務紐約市人口數量，它對答如流﹔你問帝國大廈的位置，它也能應對﹔倘若你問它包括帝國大廈在內的紐約市人口數量，它就會不知所雲。蘋果的語音助手Siri也是如此。語音接口技術要真正滲透進日常生活中，還有較長的路要走。

該報告稱：“隨著語音接口技術的不斷發展，未來，如果我們能夠對著機器談論新聞，那麼，新聞業將會呈現出完全不一樣的面貌。”

加入組建跨產業聯盟

此外，韋伯指出，媒體組織面臨的一個大問題是，包括人工智能、語音助手、虛擬現實等在內的影響未來新聞媒體的新技術，都不在新聞業的掌控之中，而是處於谷歌、亞馬遜、騰訊、百度、IBM、臉譜、蘋果和微軟等公司的掌控之中。新聞組織目前過於專注於提供內容，而幾乎放棄了對未來技術生態系統的構建。

正如報告所描述的：“新聞組織是這些方興未艾的技術的使用者，並非顯著貢獻者。”

韋伯表示，大多數新聞組織對聊天應用和語音助手進行的實驗很少，比如亞馬遜的語音助手Alexa和谷歌的語音助手Google Home（可以通過語音控制家庭設備），而此類應用很可能是未來的新聞生態系統的關鍵組成部分，新聞業沒有積極參與到構建這些人工智能生態系統的工作中來。

“因此，新聞組織應該加入進來，組建跨產業的聯盟並開展大規模實驗，甚至成為聯盟組織的領導者。”（記者劉霞）