據英國路透社10月23日報道,東南亞電商行業發展態勢迅猛,很多企業正大量利用網絡數據,通過挖掘潛在消費者上網習慣來發掘商機。
據報道,消費品企業積極與電商企業和時尚網站建立伙伴關系,借助相關數據更好了解消費者行為,更加深入了解本地市場。泰國一家紙尿褲公司利用阿裡巴巴旗下拉扎達公司(Lazada)的數據了解到母親經常會在晚上瀏覽網頁,公司因此在晚上開展限時銷售活動。聯合利華(Unilever)和日本化妝品公司資生堂(Shiseido)借助相關數據分析消費者購買偏好。泰國Saha集團通過數據分析,為消費者提供實時推薦。
聯合利華東南亞及大洋洲地區電商部門負責人指出,公司與電商企業的合作,利用大量數據尋找創新性解決方案,解決偏遠地區物流成本高、信用卡普及率低的問題。
東南亞地區正成為世界增長最快的互聯網市場,弗若斯特沙利文顧問公司(Frost &Sullivan)估計,東南亞電商行業商品成交總額2021年將由2016年的143億美元激增至655億美元。歐睿信息咨詢公司(Euromonitor)預測,到2021年 印度尼西亞互聯網零售總額2021年將達到62億美元,泰國將達到28億美元。
據報道,在本地區6億消費者當中,許多人精通技術,能夠嫻熟利用社交網站。這類群體會在網上花費更多時間和金錢。全球領先市場研究公司尼爾森(Nielsen)2015年發布一項研究預計2020年,東南亞中產階級人數將翻一番,達到4億人。(實習編譯:曲智鑫 審稿:譚利婭)