視障互聯網工程師自學編程 推動“信息無障礙”進程

　　信息無障礙工程師蔡勇斌（受訪者供圖）

　　11月6日下午，在釜山舉行的韓國2018年平昌冬奧會火炬傳遞儀式上，來自深圳信息無障礙研究會的盲人工程師李鴻利順利完成了第75棒的火炬傳遞。而在此前，通過自學成為編程高手的他，曾經輾轉在四川、北京等地做了多年的盲人按摩，互聯網改變了他的命運。

　　如今，在深圳信息無障礙研究會，一群“看不見”的互聯網工程師們，正在用艱苦自學的編程知識，寫代碼、做測試，幫助各種互聯網產品做無障礙優化，成為國內信息無障礙領域的開拓者。

　　“看不見”的他們自學編程打破枷鎖

　　假如在你6歲的時候，命運跟你開了一個玩笑，將裝修石灰撒進了你的眼睛，讓你從此再也看不見這個世界的色彩，你會如何選擇未來的生活？

　　1988年在東莞出生的蔡勇斌，就是這個“命運玩笑”的主角。失去了光明的他，卻並沒有因此一蹶不振。

　　蔡勇斌從小就對電腦有著濃厚興趣，眼睛看不見，他就靠聲音來辨別進度學習重裝電腦系統，最終完成了重裝﹔他刻苦學習編程，曾創下了一次背幾百行代碼的紀錄。這樣的經歷甚至讓他成為“網紅”。

　　經過艱苦自學的蔡勇斌立志成為一名互聯網工程師，早在多年前，他運用自己學習的編程技術，開發了“PC秘書”軟件，並免費分享給視障者使用。這個軟件，可以幫助視障者在電腦上自助聽歌、刷微博、看新聞、看小說，功能達上百項之多。

　　直到如今，PC秘書仍在視障群體中受到歡迎，軟件還在不斷完善。而為了跟上智能手機的發展，蔡勇斌又在PC秘書的基礎上，開發了基於智能手機端的“安卓秘書”。

　　2014年3月，深圳信息無障礙研究會發出了招聘通知，蔡勇斌這才知道，原來這可以成為他未來的工作，他也成了第一批信息無障礙工程師，如今還擔任信息無障礙研究會的測試總監。

　　盲人可以做什麼，你腦海裡第一個蹦出來的詞很可能是——盲人按摩。1990年出生的四川遂寧人李鴻利，就曾經是一個盲人按摩醫師，經過多年工作實踐，針灸、推拿按摩已經成為他最拿手的職業。但他卻跟蔡勇斌一樣，依靠自學，最終打破了自己的職業“魔咒”，成為了一名信息無障礙工程師。

　　從3歲開始，李鴻利就被發現“視力有問題”。由於無法跟上普通學校的學習，李鴻利小學畢業之后就輾轉在全國多個盲人按摩店工作。盡管很早就踏入社會，但他卻一直想跟正常的孩子一樣，進入大學讀書。

　　經過自己的努力，2009年，李鴻利進入了雲南省昆明市盲啞學校，學習兩年針灸推拿。在那裡，他第一次接觸學習到了電腦，這在后來改變了他的人生軌跡。

　　從昆明盲啞學校出來后，他又進入了貴州盛華職業學院光明天使學院。在大學期間，李鴻利終於找到了自己的興趣——網絡編程。然而，與蔡勇斌一樣，困難比想象的大得多，學校沒有針對盲人開設這樣的專業，更沒有用盲文書寫的編程教材。李鴻利隻能自己在網上找教程自學，到盲人論壇查找其他人分享的關於編程的經驗方法。

　　李鴻利說，他渴望自己未來從事軟件開發，但卻又覺得可能不會有公司願意雇佣他這樣的工程師。盡管不斷懷疑自己，但他仍然堅持克服了種種困難和障礙，掌握了編程技術。如今的他，已經成為安卓端的無障礙解決方案專家。

　　2015年，李鴻利加入了深圳信息無障礙研究會，並成為一名信息無障礙工程師。2017年11月，在阿裡巴巴的推薦下，李鴻利還擔任了2018年平昌冬季奧運會火炬手。

　　今年隻有21歲的廣州仔沈廣榮先天視障，沒有任何光感。畢業於廣州盲校（即“廣州啟明學校”），學的也是推拿按摩。但從小就對電腦產生了強烈的興趣的他，硬是將自己變成了編程高手。他在15歲的時候就組建了一支樂隊，還開發了一款以自己名字命名的敲鼓軟件，建立了知名度很高的“廣榮盲人網”。畢業后的他抱著試一試的心態，參加了無障礙研究會的招聘，如今，他已經成為業內公認的技術“大拿”。

　　與他們的經歷相似，深圳信息無障礙研究會的技術主管劉彪、項目經理朱廣銳、信息無障礙工程師王孟琦、原燁豪等……都是通過艱苦自學，成了“看不見”的互聯網工程師。

　　已為數十款APP進行無障礙優化

　　在信息無障礙研究會的辦公室內，活潑自信的廣州仔沈廣榮向羊城晚報記者演示了他在看不見手機屏幕的情況下，如何玩轉微信。他利用手機上的讀屏軟件，快速敲擊，聽聲辨位，快速地進入微信APP，並在公眾號搜索欄中，准確地輸入“羊城晚報”四個字，很快就找到了羊城晚報官方微信公眾號，並進行了關注。

　　沈廣榮和諸多深圳市信息無障礙研究會的工程師們，已為數十款中國主流APP的百余個版本進行了信息無障礙測試和提供優化方案。

　　“目前我們主要做的工作就是信息無障礙的測試，另外也會開發一些測試用的小工具。”出生成長在廣州白雲區的朱廣銳如今是信息無障礙研究會的項目經理，他告訴記者，他因為興趣喜歡上編程，信息無障礙的工作則讓他獲得了很大的成就感，每做一個無障礙的測試，就像是在游戲中“打怪”一樣。

　　信息無障礙，就是指任何人（無論是健全人還是殘疾人，無論是年輕人還是老年人）在任何情況下都能平等地、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息。

　　在蔡勇斌等工程師看來，每一款互聯網產品，都可以在易用性、可用性上優化，以讓所有用戶獲得更好的用戶體驗，包括視障者、聽障者、讀寫障礙者、認知障礙者、老年人等等。

　　如今，深圳市信息無障礙研究會的主要工作，就是針對互聯網產品進行測試，發現問題，並向開發者提出優化建議或解決方案。為此，他們首創了適應國內互聯網環境的“一站式信息無障礙解決方案”，還創立了國內最全面的信息無障礙知識庫，不僅可以協助開發者進行無障礙開發，也可以輔助測試人員進行無障礙測試。

　　讓蔡勇斌記憶深刻的是，2014年以前，他在互聯網上用QQ與朋友聊天時，總是會收到朋友發來的QQ表情。由於讀屏軟件無法讀出表情，這讓無數像他一樣“看不見”的人苦惱不已。為此，他和同事向騰訊QQ的工程師們反映了這一問題，騰訊對此非常重視，QQ無障礙項目成員進行了長達數月的鑽研，最終找到了合理的解決方案，讓視障者也可以聽到表情。

　　2016年春節后，在很多安卓手機上，市面上主流的移動支付都停止支持讀屏軟件語音輸入了。原因在於通過讀屏的方式，存在被第三方軟件劫持的可能性，導致用戶信息泄露。因此，基於安全因素的考量，支付寶停止了部分安卓機型通過讀屏方式輸入密碼支付的服務，同時著手准備解決方案。

　　經過無障礙工程師們的努力，深圳市信息無障礙研究會向支付寶提出了解決方案和建議。支付寶在后來推出的版本中，專門開發上線了業內首個密碼鍵盤讀屏功能，最終實現了手機支付中無障礙服務和安全的兼顧。

　　希望更多的人關注信息無障礙

　　作為中國最早專注於“信息無障礙”領域的NGO機構，為了推動“信息無障礙”的發展，早在2013年11月，深圳市信息無障礙研究會就與騰訊、阿裡巴巴集團、百度、微軟（中國）共同發起成立了中國信息無障礙產品聯盟。

　　該聯盟致力於推進中國互聯網產品的信息無障礙化，使命是“加速中國信息無障礙環境建設的進程”，希望讓“每個人都能夠使用互聯網產品的基本功能”。

　　深圳市信息無障礙研究會商務總監陳翔告訴羊城晚報記者，他們早期做了多年的盲人電腦培訓，教視障群體如何使用電腦學習和上網。但后來發現，互聯網在信息無障礙上的環境還不行，多數互聯網公司不了解信息無障礙，也未形成完善的政策、行業規范，更加缺乏這個細分專業領域的專業人才。

　　“在香港，針對所有的互聯網產品，他們都會對信息無障礙方面有一套專門的認証體系，會分等級進行評判，社會公眾就可以針對這樣的等級了解一個互聯網產品的無障礙水平做得怎麼樣。”陳翔告訴羊城晚報記者。

　　信息無障礙研究會首席專家張昆介紹，在歐美等發達國家和地區，如果一個互聯網產品沒有做到信息無障礙的要求，可能會被控告有“歧視”嫌疑。而在我國，盡管《殘疾人保障法》也有相應的法律規定，但因為缺乏具體細則，信息無障礙仍是靠互聯網企業的自律和公益的需求在推動。

　　近年來，信息無障礙研究會已通過多個渠道，推動和呼吁信息無障礙相關政策法規的出台，並努力推動國內的信息無障礙標准化，而要實現這一目標，仍有很長的路要走。（記者 李國輝 溫建敏）