"AI醫生+AI語音" 打造聽得懂人話的"家庭AI醫生"

　　設想一個未來場景：當身體出現不適，通過語音呼喚開啟“家庭AI醫生”，在語言交流中就能解決問診、開藥、健康管理計劃等一系列問題，並獲得更人性化、有溫度的就醫體驗……近日，平安好醫生宣布與雲知聲成立合資公司——上海澔醫智能科技有限公司（以下簡稱“澔醫智能”），雙方將憑借場景、數據、技術、資金四大優勢，在移動端、家庭終端等多端，全產業鏈布局醫療人工智能，解決中國醫療資源不足和高效連接的問題。據悉，上海澔醫智能科技有限公司將由平安好醫生聯合創始人、CTO王齊出任CEO。

　　“AI醫生+AI語音”強強聯手

　　本次合資公司澔醫智能的成立，是平安好醫生醫療AI戰略落地的重要裡程碑之一——打造家庭終端健康守護者。據悉，目前，中國基層全科醫生現有數量不足20萬，市場缺口達到20-30萬，健康醫療市場非常呼喚家庭醫生。但互聯網醫療平台進入家庭終端面臨三大技術難題：語音識別、語義理解、麥克風陣列。

　　雲知聲的Pandora語音中控技術方案，將遠場語音識別、語義理解等復雜的AI技術元素整合為一個整體方案，解決三大技術難題。而平安好醫生作為中國最大的一站式健康醫療生態系統，在醫療AI領域也積累了海量用戶大數據和醫療解決方案。將AI醫生與AI語音融合，用戶用聲音就可以享受平安好醫生家庭守護者提供的醫療健康服務。

　　據悉，語音識別可對語音、語調精密解讀，用戶不必再擔心普通話發音不標准，目前雲知聲的語音識別准確率能達到95%以上。而語義理解，則對標人跟人對話的語境和意圖識別，通過上下文聯想與自然語義承接的能力，准確解讀語義。用戶通過平安好醫生家庭健康守護者語音問診時，AI醫生借助AI語音識別同步作業，為用戶輸出診療方案，讓用戶與平安好醫生家庭守護者的溝通更加人性化、精密化，而用戶體驗更溫情化。用戶危急問診或噪音環境下問診時，麥克風陣列強大的運算、抗干擾、自動降噪能力，能把人的聲音從噪聲源裡提取出來，還可以同時接收並分離出多個方向的聲音，經過計算，准確選擇該場景下需要處理的聲音。

　　平安好醫生發力AI深度應用

　　數據顯示，三年后中國空巢獨居老人數量超過1.18億，還有超過3億的慢病患者，2.3億的12歲以下兒童，讓用戶通過語音交流，就能獲得遠程醫療健康服務支持，可以最大限度降低以上人群的醫療健康服務獲取成本。

　　未來，和AI的交互將不再只是年輕人的專利，兒童、老人、慢病患者都將從中受益無窮。平安好醫生董事長王濤表示，“移動醫療+AI，是解決中國看病難、看病貴等頑疾的最佳方案。移動醫療解決用戶與資源及服務的高效連接問題，AI醫生將從根本上解決中國醫療資源供給能力不足的問題。平安好醫生具備場景、數據、技術、資本的整合優勢，移動醫療與AI的結合，也符合平安好醫生‘打造全球最大的醫療健康生態系統，用科技讓人類更健康’的戰略使命。通過人工智能的深度應用，實現醫療健康領域高度智能化，是平安好醫生下一階段發展的重要戰略，此次與雲知聲成立合資公司，也是融合雲知聲在AI領域的強大優勢，為平安好醫生在人工智能領域的布局和發展助力，為用戶帶來有情感的智能硬件和醫療服務。”

　　雲知聲CEO黃偉表示：“用語音連接萬物，賦能落地智慧生活（家居、車載、機器人等）和智慧服務（醫療、教育、司法等）垂直場景，是雲知聲作為一家專注於物聯網人工智能服務企業的願景。此次的合作，基於平安好醫生平台積累的大量醫療數據，將為雲知聲的人工智能技術提供更多用武之地，最終為醫療領域帶來顛覆性的改變。”（記者 嚴慧芳）