“天貓精靈，幫我拉開窗帘。”在北京普樂園愛心養老院智聯網樣板間，一位老人向前來參觀的記者們演示養老院的高科技。
普樂園是一所位於房山區長陽鎮的半社會福利性質的養老院，在收住的180余位老人中，80周歲以上佔比超七成，生活能夠完全自理的老人不足一成。
“便捷”是在這裡生活的老人們最大的“剛需”。而部署智能化設備后，老人們隻需通過語音說出天貓精靈，就能喚醒它，讓它為自己播放音樂，打開燈，關閉窗帘，打開空調……腿腳不便利的老人收獲了一份來自科技的關懷。
“老人不用專門去學習，用自然語言就能交互，就能用得上、用得好。”阿裡巴巴人工智能實驗室北京中心負責人聶再清說，阿裡巴巴聯合合作伙伴，將物聯網技術和養老行業的需求痛點相結合，用人工智能和大數據，在普樂園為老人們打造了一個舒適、安全、有樂趣的生活居住場所。
他向我們暢想了入住老人一天的生活——6點醒來，天貓精靈為老人開燈打開窗帘，解決老人腿腳不方便的問題﹔6點半起床，提醒老人當天的天氣狀況和穿衣指南﹔7點半早餐，提醒老人吃藥，同時播放老人關注的新聞﹔9點半娛樂，天貓精靈為老人播放喜歡的故事或京劇……
除了方便老人日常生活外，智聯網養老院還通過視頻互動，讓老人與家人保持實時溝通。
在老人們居住的房間裡，一款提供雙向語音的視頻攝像頭非常醒目，借助這款攝像頭，子女通過手機隨時查看父母狀況，老人也能感知到子女的關懷就在身邊。而傳統養老模式，恰恰缺少了解父母在養老院生活情況的途徑，無法提前洞察老人可能產生的心理問題。
“我們要打造公開透明的養老院，讓大家看到老人的生活狀態，讓更多人接受養老理念。”出生於80年代，卻有著十年從業經歷的普樂園院長閆帥說，科技不僅降低養老院運行成本，也讓老人感覺到子女就在身邊，“有時候，遠遠的觀望就是最大的幸福。”
“讓老人健康、快樂的生活”是聶再清團隊將人工智能技術引入養老院的初衷，而價格相對不高的改造成本，也讓閆帥打造一家“平民化、經濟適用型養老院”的夢想增添了科技元素。
目前，智聯網養老院解決方案僅僅處於探索階段，在普樂園開展試點的目的是探索真實需求，針對場景輸出更精准的解決方案。
作為一名人工智能算法科學家，聶再清的夢想是通過科技的力量，把數字世界和現實世界結合，讓人工智能“更懂你”。在他的規劃中，除了語音控制外，未來還將為天貓精靈配上一塊屏幕，方便聽覺不太靈敏的老人使用。
2018年，閆帥希望將全院300多張床位逐步實施智能化改造，這位80后年輕人堅信，解決當下養老機構面臨的種種挑戰，必須擁抱前沿科技！（凌紀偉）
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