據英國《每日電訊報》報道，機器人替代人類工作的擔憂可能還為時過早，因為英國首個超市機器人助手在“困擾”顧客一周后被“解雇”了。
超市員工親切地稱這個機器人為“法比奧”，法比奧還會用“親愛的顧客，您好”這樣的語言吸引顧客的注意。在愛丁堡的超市旗艦店裡，法比奧通過“私人定制”程序可以指出數百種商品的位置。
但幾天之后，這個機器人因為不能提供有用的建議而被嫌棄，比如當被問道啤酒在哪購買時，它卻回答“在酒精飲料區”。又因受超市噪音的影響，有時他很難理解顧客的要求。后來，法比奧被放到一個通道上為顧客提供豬肉制品試吃的服務。然而，超市工作人員每15分鐘可以設法吸引12名顧客試吃，法比奧隻能吸引到2個顧客。
超市負責人表示，“我們原以為引入一個機器人是一個很棒的創意，因為我們總想做一些新的、令人興奮的嘗試。如果有可能的話，我相信機器人可以在倉庫方面承擔一些輔助工作，但它們是否能夠取代人際之間的溝通我表示懷疑。很不幸，法比奧的表現並沒有我們希望的那麼好，人們看起來想要避開與它交流的機會。”
據悉，該節目來自於赫裡奧特-瓦特大學為英國廣播公司“六個機器人和我們”節目做了個“購物機器人”實驗，蘇格蘭連鎖超市“馬爾焦塔”被邀請首先試用。
有趣的是，當店長告訴法比奧，該超市不再打算跟他續約時，法比奧給了一個令人哭笑不得的回答：“你是在生我的氣嗎？”（記者 張之穎）
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