301醫院官方公眾號上線 就醫再開便民新通道

2018年02月06日09:10  來源:環球網
 
原標題:301醫院官方公眾號上線,就醫再開便民新通道

解放軍總醫院301醫院官方公眾號上線,一期推出預約挂號、科室特色及專家信息查詢等功能,為患者就醫再開綠色通道。

即日起,患者隻需在微信搜索“解放軍總醫院301醫院”,點擊關注,便可以直接在平台內預約挂號,不僅能讓患者少跑腿,也有效緩解了醫院挂號排隊擁堵的問題。

作為國內頂級醫療機構,享譽海內外的301醫院,年門診、急診量約460余萬人,平均每天要接待1.8萬人,其中有超過一半的患者來自外地。在病患接待量如此大,且異地預約挂號需求更旺盛的情況下,提高挂號效率、挂號准確率,更好地幫助患者安排就醫行程,其重要性是顯而易見的。

為此,301醫院相繼開放院內自助機挂號、網銀挂號、手機APP挂號等多種挂號渠道,以方便患者。此次增添的微信挂號途徑,也是在原有各種渠道基礎之上,鑒於微信的普及度和更為簡單的操作界面,對現有挂號途徑的一個重要補充。

為保証患者能夠在便捷挂上號的基礎上科學挂對號,在醫院微信公眾號內,醫院系統梳理了科室特色、專家特長介紹,實現通過特色技術、專科專病找到相關的多個科室、多位專家,幫助患者合理挂號。

通過醫院官方微信挂號,北京醫保用戶可以預約10天內的號源;北京非醫保用戶及外地患者除了可挂10天內的號源之外,還可直接在微信內完成線上繳費,系統會自動生成電子條形碼,屆時患者隻需直接去相應科室候診區,掃描此條形碼即可直接候診,免去以往線上預約挂號還需窗口二次確認或機器打印挂號條的流程,通過效率提升,間接地為外地患者節省了不少時間成本。

實名制的微信挂號方式有助於打擊黃牛、杜絕號販子。但這並不妨礙微信挂號為患者提供的人性化和便利性,比如考慮到目前301醫院外地患者比例較高,並且大多數是帶家人來看病,所以1個微信賬號默認可綁定10個就診人,確保用戶不僅可以為自己挂號,也能為家人挂號。

此外,公眾號內還將持續發布健康科普、患者招募、前沿技術等資訊,保証患者一旦關注,持續關注,成為個人健康管理的得力幫手。

擁抱信息化,創新醫療服務

作為集醫療、保健、教學、科研於一體的大型現代化綜合性三甲醫院,創建於1953年的301醫院一直在服務創新的路上走在前列,早在上世紀90年代就已建立院內信息系統,且從未停止過對信息化服務的探索,比如持續推出電子病歷系統、全流程一卡通信息化管理、自助就醫系統等服務,不斷加碼醫療信息化在智能服務升級方面的應用等等。當前,隨著移動互聯網的發展和微信的普及,進而推出微信挂號服務,也是301醫院對信息化、人性化醫療服務的進一步探索。

目前推出的在線挂號、特色科室介紹、醫生特長說明、排班信息查詢服務均是301醫院微信公眾號一期上線的主要功能,二期將快速上線微信門診繳費、在線查報告、智能候診、處方查詢、停診通知等功能,三期實現智能分診、院內導航、預約排隊、病史採集等服務。隨著二、三期功能的優化,301醫院將逐漸實現微信在線就醫全流程、服務更智能,切實做到讓“信息多跑路,患者少跑腿”。

就一直走在探索智慧化醫療服務前沿的301醫院而言,積極擁抱移動互聯網的舉措,為諸多公立醫院探索打造信息化、智能化醫療服務提供了很多的借鑒價值。未來,301醫院還將進一步結合移動醫療和智能技術的發展,繼續探索智慧化醫療服務應用場景,為患者提供更為便捷的醫療服務。

附:解放軍總醫院301醫院微信挂號流程詳解

第一步:在微信搜索中,選擇公眾號,搜索欄內輸入“解放軍總醫院301醫院”,點擊關注即可。(或通過微信掃一掃識別下圖二維碼)

上圖界面中,請點擊”置頂公眾號“,以持續關注。相信我,這其實是一個一流的健康管理平台。

第二步:找下方菜單欄左邊的【就診服務】,點擊【預約挂號】。

第三步:輸入就診人身份証號或直接拍身份証照上傳,完善信息。

第四步:自動進入“選擇科室”流程,選擇就診時間及醫生。

第五步:對於非醫保患者及外地患者,確認挂號信息無誤,點擊【繼續支付】,可通過微信支付直接完成線上繳費。就診當天憑挂號成功通知詳情中的電子條形碼可直接報到就醫(首次就診患者需在就診當天持身份証到自助機打印條號再去候診)。

對於北京醫保患者,點擊【確認提交】按鈕,可成功預約挂號,請於就診當天持醫保卡到院取號支付。

(責編:喻紅(實習生)、張希)