AI軟件輔助HR決定去留 你到底服不服？

　　據英國《每日郵報》3月28日報道，與過去公司使用技術來提升雇員工作效率相比，如今更多的公司依靠人工智能來決定雇員去留及補償金問題，也能掌握雇員身體狀況。然而有評論認為，使用AI輔助HR會產生有害的偏見。

　　不久之后，人工智能就能決定你的去留了。據《華爾街日報》，越來越多的雇主選擇AI來決定員工的去留問題，以及判斷員工對老板的感覺。建達國際(Xander)是最青睞AI軟件的公司之一，能憑借AI判斷員工情緒是樂觀、困惑還是憤怒。建達國際使用SPS(字符串處理系統)有效地分析並分類雇員在一項保密調查中的情況。SPS能夠使用AI分析過的調查結果，在員工覺得當前工作太亂太多時，提升其保健方案。

　　據《華爾街日報》預計，使用AI處理類似程序的全球雇主超過40%。與此同時，有監管者對在HR領域使用AI表示憂慮。專家與勞務律師擔憂AI可能含有偏見，並引起職場歧視。AI使用的算法多次展現出易受種族偏見影響的特性。也有員工並不願意被AI追蹤。而且AI還不能區別所有人類情緒，比如沮喪和諷刺。

　　《華爾街日報》稱，負責雇佣的算法可能更傾向於淘汰殘疾人，並反對雇佣他們。現在AI與人類智慧還差的很遠，近幾年來技術還會繼續發展。例如，谷歌旗下研究公司DeepMind建立了一家新的人工智能公司，研究如何理解其它AI的“想法”。這款軟件能夠預測其它AI會做什麼，甚至能夠弄清楚它們是否對周圍的世界有“誤解”。

　　DeepMind報告說，上述這款AI能通過一項重要的心理測試，大部分的孩子4歲時才能完成這項測試。它在“思維理論”測試方面表現很好，這可能會讓機器人的思維方式更像人類。大部分人類通常會考慮其他人的想法，其他群居動物如黑猩猩與猩猩也表現出了這一抽象技能。“思維理論”是我們人類復雜社會互動的關鍵，也是AI模仿人類的必經之路。