白胖的土豆、水嫩的蘿卜、鮮艷的彩椒……在手機上輕輕一點,你選中的新鮮蔬菜就能送到家門口。在疫情防控期間,這種不同以往的“雲買菜”在呼和浩特市各大居民社區悄然流行起來。
“被隔離也不怕,這家生鮮平台是無接觸配送,我們家最近需要的生鮮蔬菜、日用品全是這個平台配送的。前幾天還免費送新鮮蔬菜呢,真是暖人心!”家住呼和浩特市如意小區的趙阿姨說起這些臉上滿是笑意。
她口中的生鮮平台是內蒙古聖天生鮮電商平台,這個平時鮮為人知的電商平台在疫情防控最關鍵時挺身而出,逆行在隔離區,為居民免費捐贈新鮮蔬菜、派送生活用品,還為戰斗在疫區的防疫人員捐贈物資。
“我們做企業,不僅要講究效益,更要分擔社會責任。顧客是我們的衣食父母,他們有了困難,我們應該力所能及地為大家解決一些事情。”內蒙古聖天生鮮電商平台總經理溫智華的一番話朴實而真誠。
疫情防控期間,廣大居民積極響應號召,自覺居家隔離。然而,隨著時間的推移,居民的日常生活用品採買出現困難,特別是疫情發生的幾個小區。一時間,除了疫情防控,“菜籃子”“米袋子”成了困擾居民生活的重要問題。
了解到這個情況后,內蒙古聖天生鮮電商平台馬上調整了企業工作計劃,將對隔離區居民生活日用品的保障供給作為配貨重點,並對隔離區居民生活緊缺物品進行無償捐贈,最大限度幫助廣大居民克服困難、戰勝疫情。
據溫智華介紹,內蒙古聖天生鮮電商平台有200多家供應商和800多家餐飲長期合作企業,為保証疫情期間物品供應,已經調動這些合作單位,化整為零分散利用供應商小車間進行訂單配貨處理。同時,發揮電商平台優勢,開展同城配送,為市民提供線上訂購、線下無接觸的配送服務,盡最大可能滿足疫情期間廣大群眾的購物需求,減少人員聚集流動。
最初,人員緊缺、貨源中斷、成本增加、通行不暢等一系列問題接踵而至。同時,防護服的嚴重短缺也讓工作人員的安全面臨挑戰。溫智華戴上黨徽,第一個走出辦公室進入車間,他與員工一起挑揀蔬菜、開上卡車運送蔬菜,頻繁往來於隔離區和公司。他主動了解居民需求、組織貨源,每天腦子裡想的都是送什麼菜、消毒過程夠不夠嚴格等事情。在他的影響下,行政管理崗位上的員工也主動離開辦公室,穿上防護服深入車間、走進隔離區。“這段時間基本都是捐贈和平價配送,毫無利潤可言。但我們聖天生鮮在溫總的帶動下,會堅定地走下去。”一位公司員工說。
據統計,疫情期間,內蒙古聖天生鮮電商平台累計配送單次達3萬多單,為呼和浩特市186個社區的居民提供了蔬菜、日用品等配送服務,並保障了部分防控指揮部及各個檢查站的食材供給。同時,先后向如意社區、呼和浩特市第一醫院、呼和浩特市第二醫院、內蒙古醫科大學附屬醫院、回民區防控指揮部等10家單位和社區捐贈新鮮蔬菜12次,累計4.8萬斤價值13萬余元,還主動承擔了呼和浩特市44名支援湖北醫護人員家屬的蔬菜捐贈和配送服務。
“特殊時期,線上買菜就是‘及時雨’,既方便又安全。”呼和浩特市民張春雨說,“我還幫自己的父母、公婆從這個平台上買菜。老人們歲數大了,以前根本沒接觸過線上買菜,都把逛菜市場當成每天的功課,現在也慢慢接受了這種消費模式。”
記者補記
疫情突襲,改變了人們的日常消費習慣,為減少出門,線上購物需求激增,生鮮配送、線上購物等新型“宅經濟”迅速發展。
一手抓防疫,一手促發展,既是目前不少企業的努力節奏,也讓很多企業看到了經濟轉型升級的新機遇。在這個非常時期,內蒙古聖天生鮮電商平台順勢而為,充分發揮電商平台優勢,肩負責任,與疫情拼速度,用實際行動詮釋自身價值。
疫情面前,不僅是“菜籃子”,應該說很多行業都將面臨重新洗牌。比如,微信小程序每天呈幾何倍增長,釘釘等辦公軟件下載量激增……這些行業所展現出的魅力就像生機勃勃的春天一樣,在這個特殊的階段,給我們帶來了一份別樣的欣慰。隻要抓住機遇,相信在不久的將來,“宅經濟”定會為城市的更好發展助力賦能。