人走到哪灯亮到哪 酒店里的人工智能可提升居住体验

人民网北京1月16日电 （方正）如今，人们对酒店的需求已大有不同。过去，酒店大多是人们差旅途中的临时落脚点，能够满足旅客的基本居住需求即可。但随着人们对生活品质追求的不断提高，除了基本居住需求外，旅客在选择一家酒店时，还会考虑酒店的体验感。在酒店服务已相对成熟、完善的当下，如何才能提升酒店的体验感？人工智能或将成为突破口。那么，人工智能是如何提升酒店体验感的？

酒店（图片来源：东方IC）

入住时客房空调自动开启

据情诗酒店创始人春叔介绍，通常情况下，酒店客房的空调需进入客房、插上电卡后才能启动，但这无法给旅客带来完美的入住体验，尤其是在冬夏气温极冷或极热时，人工智能的植入实现了旅客在办理入住时，客房空调自动开启的操作，使旅客在进入客房时即可享受到适宜的室温。“旅客外出后，空调会在20分钟后自动关闭；旅客归来时，如想提前开启空调，可在酒店公众号上远程操作，保证客房的舒适度。”春叔说。

人走到哪灯亮到哪

目前大多数酒店各区域的灯光需通过开关控制，但春叔表示，人工智能已能实现“人走到哪，灯亮到哪，光线追着人走”。“另外，人工智能还可实现按区域调节灯光亮度。例如，当旅客从以床为中心的睡眠区走到以沙发为中心的电影放映区时，睡眠区的灯光会变暗，放映区的灯光会开启，并自动调节到观影最佳亮度。客房灯光还可通过酒店微信公众号直接关闭。”春叔补充。

窗帘自动开启代替闹铃

通常酒店都会有叫醒服务，主要方式是电话叫醒。据春叔介绍，人工智能可实现旅客预设叫醒时间，到预定时间后，酒店窗帘可自动缓缓开启，通过变化的光线让旅客从睡眠中苏醒。

春叔补充，除上述已实现的技术外，未来酒店还将通过人工智能植入嗅觉系统，即在特定的时间、区域等散发相应的气味，增加居住氛围，更将不断完善人工智能识别和声觉、视觉、嗅觉的交互，为旅客带来更优体验。

据悉，目前人工智能在酒店业的覆盖率尚低，情诗酒店即其中之一，但随着人们对科技生活的不断追求，人工智能成为酒店标配势必是趋势之一。